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La transformación digital en el sector público ha dejado de ser una opción tecnológica para convertirse en un imperativo estratégico de desarrollo y gobernanza. En la actualidad, el Estado no solo busca «digitalizar» procesos tradicionales o reemplazar el papel por documentos en PDF, sino repensar radicalmente la forma en que crea valor público, se relaciona con los ciudadanos y optimiza sus recursos.
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